FAQ's

We bieden GRATIS verzending voor bestellingen vanaf € 250,- en Economy (5-8 werkdagen). Standaard verzending (2-4 werkdagen) is $ 21,00. Express (1-2 werkdagen) kost $ 49. Voor internationale bestellingen gelden extra kosten.

Het duurt 1-2 werkdagen voordat ons fulfilmentteam uw bestelling heeft verwerkt. Zodra ze het verzenden, duurt het ongeveer 5-8 werkdagen voor standaardverzending en 1-2 werkdagen voor expresverzending.

U ontvangt een e-mailbevestiging van uw bestelling zodra u uw bestelling plaatst. Van daaruit kunt u op de link klikken voor statusupdates en trackinginformatie.

Nee, wij winkelen alleen in nederland en belgië

Stuur een e-mail naar customercare@lacyblankets.com en wij kunnen u helpen uw bestelling te vinden.

Ja dat doen we!

U kunt artikelen ongebruikt, ongewassen en in de originele verpakking retourneren binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling.

Om uw retourzending te starten, kunt u een e-mail sturen naar customercare@lacyblankets.com. Een van onze teamleden zal dan moeten verifiëren-
De reden van retour
Bevestiging dat het pakket niet is geopend
Bevestiging dat u weet dat er verzend-/herbevoorradingskosten van $ 35 per artikel in mindering worden gebracht op het totale restitutiebedrag
Wij sturen u dan een retourlabel zodat u het artikel naar ons terug kunt sturen.

Ons fulfilmentteam werkt zeer snel en zorgt ervoor dat bestellingen de deur uit gaan. We kunnen bestellingen dus niet annuleren of wijzigen nadat ze zijn geplaatst.

Als uw artikel beschadigd aankomt, stuur ons dan een e-mail - customercare@lacyblankets.com. Ons team helpt u graag verder.

Maak hier een account aan en begin met verdienen! Het is snel en gemakkelijk.

Met Lacy Loyalty kunt u winkeltegoed verdienen voor uw aankoop in de Lacy Carpets-winkel. Je verdient $ 10 voor elke $ 100 die je uitgeeft in de Lacy Carpets-winkel. Naast winkeltegoed kunt u het afrekenen stroomlijnen door ingelogd te blijven, cadeaubonnen te beheren en eerdere bestellingen te bekijken.

Er wordt winkeltegoed aangeboden voor aankopen die op of na 2 november 2023 zijn gedaan.

Log eenvoudig in op uw Lacy Loyalty-account om toegang te krijgen tot uw beloningscode. Deze beloningscode kan worden gebruikt bij het afrekenen (net als een normale cadeauboncode).

Voor het beste resultaat alleen in de machine wassen in koud water, in de droger drogen op de luchtstand of ophangen om te drogen om de luchtigheid te herstellen. Gebruik normaal vloeibaar wasmiddel, geen bleekmiddel of wasverzachter. Niet strijken of chemisch reinigen.

Net als uw Lacy Deken kunt u deze alleen in koud water in de machine wassen en in de droger drogen op de LUCHT-instelling.

Lees hier alles over ons verzend-, ruil- en retourbeleid!

Bij het afrekenen is er de mogelijkheid om een kortingscode toe te passen. Als uw code niet lijkt te werken, stuur ons dan een e-mail op info@lacyblankets.com. Als u een code toepast en deze niet wordt verwerkt nadat uw bestelling is geplaatst, maak dan geen nieuwe bestelling aan. U kunt ons een e-mail sturen, dan kunnen wij het met terugwerkende kracht toepassen.

U kunt ons een e-mail sturen op info@lacyblankets.com

Lacy Dekens zijn gemaakt van een unieke mix van veganistisch en dierproefvrij polyester en spandex, waardoor onze kenmerkende knuffel-je-rug-stretch ontstaat. (95% polyester, 5% spandex, om precies te zijn). Ze zijn dubbel gezoomd en dubbelzijdig voor extra zachtheid en duurzaamheid.

Geweldige vraag! Wij produceren al onze producten in fabrieken van de hoogste kwaliteit, en die bevinden zich momenteel in het buitenland.

We bieden drie verschillende maten om aan al uw behoeften te voldoen: Medium en Large. De Medium is 100 x 160 cm en de Large is 140 x 160 cm.